Teenindus
Ametlik help.one teenindus d.one klientidele
help.one on ametlik ja sertifitseeritud teeninduspartner d.one klientidele. Kõikidele d.one kaudu ostetud seadmetele pakume professionaalset garantiihooldust, tehnilist tuge ning ligipääsu ametlikele hoolduslahendustele.
Eksklusiivselt d.one klientidele – volitatud Dysoni garantiiteenindus ja tugi Baltikumis.
Meie esindatavad tooted on loodud töötama usaldusväärselt ja kestma aastaid. Maksimaalse jõudluse ja pika kasutusea tagamiseks soovitame seadmeid regulaarselt hooldada ning järgida tootja kasutusjuhiseid.
Kui teie seade ei tööta korrektselt või esineb tehnilisi probleeme, soovitame esmalt külastada „Videoõpetuste“ rubriiki, kust leiate lahendused enamlevinud probleemidele ning kasulikke kasutusnõuandeid.
Kui probleemi ei õnnestu lahendada, palume täita hoolduspäringu vormi help.one teenindusplatvormil:
Kõikidele toodetele kehtib tootjagarantii:
• 2-aastane garantii eraisikutele;
• 1-aastane garantii juriidilistele isikutele.
Täpsed garantiitingimused on toodud iga toote kasutusjuhendis või garantiidokumentides.
Kui olete ostnud toote d.one innovatsioonikeskusest ning teil tekib küsimusi kasutamise, hoolduse, garantii- või garantiijärgse teeninduse kohta, võtke ühendust meie meeskonnaga.
Tel. +372 578 08508
E-post: service@help-one.ee
Soovitame kasutada ainult originaalvaruosi ja tootja poolt heaks kiidetud tarvikuid, et tagada seadmete ohutu, töökindel ja pikaajaline töö. d.one meeskond aitab valida sobivaimad lisatarvikud ning annab kogu vajaliku info.
